DOPAG stöder systemintegratörer med expertrådgivning - över hela världen.

Frank Bals, Global Sales Manager Components and Lubrication Systems

Frank Bals samordnar den globala försäljningen av komponenter och system för smörjmedelsmätning. Systemintegratörer drar särskilt nytta av det internationella nätverket. I den här intervjun berättar han om det stöd och de fördelar som DOPAG erbjuder dem.

Expertutlåtande från Frank Bals, DOPAG Global Sales Manager

Vad kan systemintegratörer förvänta sig av DOPAG?

Frank Bals: Hos oss hittar systemintegratörer en partner som täcker alla applikationer och marknader. Vi erbjuder doseringsteknik för smörjning och oljning, limning, tätning, inkapsling och packning inom alla branscher. Vi har erfarenhet från fordonsindustrin samt från sektorerna för hushållsapparater, elektronik, batterier, filter, medicinteknik och mycket mer. För alla dessa tillämpningar utvecklar vi del- och helautomatiska lösningar som är individuellt anpassade till kundens krav.

Hur hjälper DOPAG specifikt integratörer?

Frank Bals: Vi stöder systemintegratörer och anläggningsingenjörer i planeringsfasen och förser dem med nödvändiga data, tekniska dokument och omfattande rådgivning. Om det uppstår några frågor kan de kontakta oss när som helst. Vi hjälper systemintegratörerna att förbereda en offert och hjälper dem att vinna kontraktet i slutändan. Men det är inte allt. Hela vårt team arbetar tillsammans med våra kunder för att utveckla den bästa lösningen. Vi hjälper våra kunder från planering och idrifttagning till löpande produktion och underhåll.

Exakt hur fungerar ett projekt eller samarbete med DOPAG för systemintegratörer?

Frank Bals: Vårt jobb är att konstruera doserings- och blandningssystem individuellt och enligt kundens krav. Därefter integrerar vi dem i helautomatiserade produktionslinjer. När vi utvecklar ett systemkoncept arbetar vi nära tillsammans med kunden i flera projektfaser. Först och främst bearbetar vi förfrågan, tar in datablad, skisser etc. och tar fram en första konstruktion. Vid behov genomför vi under denna fas inledande tester i vårt tekniska center. Därefter utarbetar vi en preliminär prisoffert som granskas av kunden. Beroende på projektet genomför vi ytterligare tester i samarbete med kunden och upprättar därefter en fast prisoffert. Efter att ordern har lagts följer projektplaneringsfasen samt den detaljerade konfigurationen. I det skedet arbetar vårt projektteam i nära samarbete med kunden. När systemet är klart godkänns det, levereras och tas i drift på plats.

Vilken roll spelar DOPAGs internationella nätverk och hur kan systemintegratörer utnyttja det till sin fördel?

Frank Bals: För systemintegratörer är en global närvaro avgörande, och det är precis vad vårt distributionsnätverk och våra globala kontor erbjuder. Det gör det möjligt för oss att integrera identiska produktionslinjer runt om i världen med vår mätteknik. Samtidigt ger vi det stöd som behövs under den löpande driften. Våra långvariga personliga kontakter och partnerskap, som i vissa fall har funnits i mer än 30 år, bidrar i hög grad till vår framgång. Vi anser att det är särskilt viktigt att i vårt arbete införliva den stora mängd kunskap och erfarenhet som våra partners runt om i världen samlar på sig och delar med sig av till oss. Systemintegratörer kan dra stor nytta av denna kombinerade kunskap.